INDUSTRY SOLUTIONS

產業應用解決方案

點選您的產業,立即切換對應的情境、效益與案例內容。

旅宿業專屬

Voice AI 賦能旅宿服務,
打造智慧接待體驗

讓旅宿團隊專注於創造卓越服務價值。

旅宿櫃檯接待服務
24/7 即時回應
不漏接任何來電
多國語言服務
接待全球旅客
提升服務效率
減少重複作業
資料留存與分析
優化服務品質
HOTEL SCENARIOS

多元應用場景,滿足旅客在旅程中的各種需求

客房服務諮詢

客房服務諮詢

  • 設施詢問
  • 客房服務
  • 遺失物協尋
語音訂房查詢

語音訂房查詢

  • 房價查詢
  • 訂房預訂
  • 方案推薦
入住退房協助

入住退房協助

  • 入住指引
  • 退房資訊
  • 交通資訊
餐飲設施預約

餐飲設施預約

  • 餐廳訂位
  • 設施預約
  • 活動報名
旅遊資訊服務

旅遊資訊服務

  • 景點推薦
  • 交通查詢
  • 旅遊諮詢
其他旅客詢問

其他旅客詢問

  • 會員優惠
  • 活動資訊
  • 其他常見問題
SERVICE FLOW

一套 Voice AI,串聯旅客來電與主動服務

Inbound 來電服務
Inbound|來電服務
訂房諮詢
房型、房價與住宿資訊
多語服務
支援多國語言旅客溝通
Outbound 主動服務
Outbound|主動服務
入住提醒
行前資訊與入住通知
滿意度調查
住宿後回訪與意見蒐集
IMPACT

導入 Voice AI,帶來看得見的營運效益

24/7

即時回應

旅客需要的時候,隨時都有回應

<2 分鐘

縮短等候時間

常見詢問即時處理,讓旅客更快獲得服務

40–60%

減少重複作業

讓 Voice AI 處理日常詢問,團隊專注於更有溫度的服務

留存紀錄

提升服務延續性

通話摘要自動整理,讓後續追蹤與交接更順暢

備註:效益數據為產業應用參考值,實際成效依旅宿規模、服務情境、知識內容與系統整合程度而異。

活動限定

旅宿限定|Voice AI 新戶優惠

活動期間:2026.09 – 2026.11

活動後 15 天內啟用月租 998 型|贈 300 分鐘免費通話|14 天方案猶豫期

月租方案
月租 998 型:NT$998/月
一次性啟用費
標準套版啟用:NT$9,800/次
優惠內容
贈 300 分鐘免費通話
14 天方案猶豫期
1 組標準 WebCall Inbound 智慧接聽情境
活動規則
  • 14 天期滿未取消,自動扣款
  • 如不續用,請於期滿前至少 3 個工作日通知取消
  • 申請優惠至 2026/11/30 止

提前布局 AI 語音,打造下一階段服務競爭力

立即諮詢|線上預約

備註:實際系統串接範圍依旅宿既有 PMS/訂房系統條件評估;第三方系統授權、電信費及特殊客製需求另計。

FAQ 常見問題

INBOUND|智慧接聽
櫃檯正在服務現場旅客,電話一直打進來怎麼辦?
夜間或櫃檯沒有人時,也能接旅客電話嗎?
國外旅客來電,語言不同怎麼處理?
OUTBOUND|智慧外撥
可以在入住前自動提醒旅客嗎?
旅客沒有接電話,可以自動再撥嗎?
住宿後可以自動做滿意度調查或會員關懷嗎?

讓 Voice AI 成為旅宿智慧服務的新夥伴

從來電接待到主動關懷,讓每一次旅程都有更即時、更完整的服務。

製造業專屬

Voice AI 成為
智慧工廠的溝通中樞

查 SOP、回報巡檢、追交期、發通知,讓語音 AI 串起製造現場每一個關鍵流程。

製造現場人員語音操作
24/7 語音服務
接聽、查詢、通知不中斷
多國語言支援
降低跨語言溝通門檻
提升營運效率
減少重複查詢與聯繫
對話紀錄與分析
掌握需求與營運資訊
MANUFACTURING SCENARIOS

開口查、直接報、主動追。

語音查詢與知識服務

語音查詢與知識服務

  • 快速取得 SOP
  • 掌握設備資訊
  • 確認物料內容
巡檢與回報

巡檢與回報

  • 語音完成巡檢
  • 即時回報異常
  • 自動留下紀錄
供應鏈追蹤

供應鏈追蹤

  • 確認交貨日期
  • 掌握缺料狀況
  • 更新供應進度
設備與任務通知

設備與任務通知

  • 提醒設備保養
  • 通知維修任務
  • 傳達重要訊息
SERVICE FLOW

一套 Voice AI,串起查詢與主動聯繫

Inbound|人主動問
Inbound|人主動問
01
開口詢問
02
Voice AI
理解需求
03
查找企業
資訊
04
立即回應
05
留下紀錄
SOP|設備|物料|維修資訊
Outbound|AI 主動找人
Outbound|AI 主動找人
01
設定任務
02
Voice AI
自動撥打
03
取得回覆
04
結果分類
05
需要時通知
負責人
交期追蹤|缺料確認|保養通知|重要任務

Inbound 幫你快速查,Outbound 幫你主動追。

IMPACT

導入 Voice AI,帶來看得見的營運效益

↓ 50%

巡檢時間

讓現場巡檢更快速
設備狀況即時掌握

↑ 67%

語音操作效率

語音互動更直覺
更直覺、更省時

↓ 42%

資料回報流程時間

資料回報更即時
減少補登與遺漏

備註:數據為國際公開研究與 Voice-guided 應用案例成果,實際效益依企業流程與導入情境而異。

FAQ 常見問題

INBOUND|智慧接聽
現場人員真的可以直接用語音查 SOP 或設備資訊嗎?
巡檢或維修時,可以邊做邊用語音回報嗎?
如果資料在我們自己的系統裡,Voice AI 也能查嗎?
OUTBOUND|智慧外撥
供應商交期都要人工一個一個追,這可以自動化嗎?
設備保養或異常時,可以自動通知相關人員嗎?
如果對方沒接,還能再自動追嗎?

讓製造現場,從「找資料」變成「直接說」

查詢、回報、追蹤、通知,一套 Voice AI 完成。

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